Veelgestelde vragen: Uitleg Help

Welkom op de helppagina's van Omroep.nl. In de Veelgestelde vragen behandelen we onder andere vragen over Uitzending Gemist op Windows, Macintosh en Linux, de online gids en onze mobiele diensten.

Heb je de artikelen doorgenomen en zit je vraag er niet tussen, dan kan je zoeken in de conversaties of zelf een conversatie starten. Het is de bedoeling dat bezoekers elkaar helpen, maar wij lezen mee. Als het nodig is schieten we te hulp. Wij stellen het op prijs als jullie met nieuwe informatie en aanvullingen komen. Tip voor het zoeken in de help: probeer het met een enkele zoekterm, dan heb je de meeste kans op succes.

Publieke conversaties kunnen door iedereen gelezen en beantwoord worden, persoonlijke vragen alleen door medewerkers van Omroep.nl.

Via RSS kan je conversaties volgen. Daarnaast ontvang je een e-mail zodra iemand reageert op jouw vraag.

Bij storingen van bijvoorbeeld Uitzending Gemist melden we die via de homepage. Het heeft dan geen zin om over het betreffende onderwerp een topic te starten.

Nog een belangrijke richtlijn voor het gebruik van de Conversaties: hou het netjes naar elkaar en naar de redactie van Omroep.nl. We zijn allemaal mensen die gewoon hun werk doen en bereid zijn om mee te denken en te helpen. Niet vloeken, geen beledigingen en scheldpartijen dus. Typen met Caps Lock aan vinden wij hetzelfde als schreeuwen.